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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，探亲乘车证准乘（ ），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A、普通旅客列车

B、动车组列车

C、各种旅客列车（国际、旅游列车除外）

D、各种列车

答案：C

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-513c-dbf8-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，退休人员使用铁路乘车证时，用单位证明代替工作证。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车上发现根据国家规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人，应当以最快的方式通知前方停靠站和上级营运单位。接报后，应按规定逐级上报。
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在（）主动向车站声明。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，每张车票允许托运行李的重量为（ ），行李中有轮椅为（ ）。
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》（客票函〔2022〕187号)规定，站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息；所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车食品经营应实行统一采购进货制度。采购进货时，应索取并查验供货者的相关（ ）等文件，符合食品安全追溯要求。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，探亲乘车证准乘（ ），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A、普通旅客列车

B、动车组列车

C、各种旅客列车（国际、旅游列车除外）

D、各种列车

答案：C

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，退休人员使用铁路乘车证时，用单位证明代替工作证。

解析：用退休证代替工作证

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车上发现根据国家规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人，应当以最快的方式通知前方停靠站和上级营运单位。接报后，应按规定逐级上报。
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在（）主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6c4-f713-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，每张车票允许托运行李的重量为（ ），行李中有轮椅为（ ）。

A. 20kg,50kg

B. 20kg,75kg

C. 50kg,70kg

D. 50kg,75kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4feb-b77d-c017-aa54c409c700.html
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》（客票函〔2022〕187号)规定，站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ce-e2b9-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息；所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。

解析：严禁超量申请

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车食品经营应实行统一采购进货制度。采购进货时，应索取并查验供货者的相关（ ）等文件，符合食品安全追溯要求。

A. 许可证

B. 营业执照

C. 产品合格证明

D. 上游供应商相关资质

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