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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自( )起至出站检票时止。

A、买票时

B、进站检票时

C、网上购票后

D、安检时

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5174-cab3-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在 ( )内的可按误乘处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种( )。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-506e-7c69-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,按照“谁采集,谁录入”的原则,站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“()”功能模块录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bd-9af6-c017-aa54c409c700.html
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自( )起至出站检票时止。

A、买票时

B、进站检票时

C、网上购票后

D、安检时

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A. 政治

B. 大局

C. 核心

D. 看齐

E. 责任

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

解析:年、月、日、时、分

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在 ( )内的可按误乘处理。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5157-eb0a-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-511b-fa27-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析:硬卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5107-ccb6-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种( )。

A. 水箱位置

B. 水箱大小

C. 水流速度

D. 注水口形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-504f-a991-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。

A. 库内为主

B. 途中保持

C. 折返补强

D. 终到恢复

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fae-6c3a-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,按照“谁采集,谁录入”的原则,站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“()”功能模块录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bd-9af6-c017-aa54c409c700.html
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