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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车晚点1小时以上,并( )以上属于大面积晚点。

A、8列

B、10列

C、12列

D、14列

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ca-c9b7-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515d-1ece-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和()告知揭示,配备烟灰盒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,( )组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-501d-7b63-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe7-b5d2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,要采取“售前自检”措施,严禁销售( )的快餐食品。
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实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把( )作为党执政兴国的第一要务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-516d-15ce-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车晚点1小时以上,并( )以上属于大面积晚点。

A、8列

B、10列

C、12列

D、14列

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》(客管函〔2023〕226号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。

解析:应要求其同行成年人看护

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和()告知揭示,配备烟灰盒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,( )组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,要采取“售前自检”措施,严禁销售( )的快餐食品。

A. 腐败变质

B. 超过保质期

C. 感官性状异常

D. 临近保质期

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实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把( )作为党执政兴国的第一要务。

A. 创新

B. 改革

C. 发展

D. 开放

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
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