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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号)规定,如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,客运值班员立即联系( ),并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。

A、助理值班员

B、信号楼

C、列车长

D、司机

答案:C

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、()、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d1-88bf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9571-3d9b-c017-aa54c409c700.html
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5050-eb11-c017-aa54c409c700.html
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发现高压触电,以下不处置正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ce-0224-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或接到旅客列车上有疑似病例的通知时,列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5088-c388-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e7-3526-c017-aa54c409c700.html
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根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号),票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面乘车日期次日及以后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5154-0ca7-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50a6-152e-c017-aa54c409c700.html
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上海局集团公司的安全理念是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5181-8010-c017-aa54c409c700.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-506c-82a0-c017-aa54c409c700.html
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号)规定,如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,客运值班员立即联系( ),并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。

A、助理值班员

B、信号楼

C、列车长

D、司机

答案:C

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、()、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d1-88bf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时如何处理?
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B. 直接撤离

C. 继续作业

D. 拒绝撤离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5050-eb11-c017-aa54c409c700.html
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发现高压触电,以下不处置正确的是( )。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源。

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域。

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

D. 不得走入危险区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ce-0224-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或接到旅客列车上有疑似病例的通知时,列车长应立即向( )报告。

A. 客运段安全生产指挥中心

B. 集团公司相关部门

C. 前方站

D. 铁路疾控部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5088-c388-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e7-3526-c017-aa54c409c700.html
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根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号),票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面乘车日期次日及以后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5154-0ca7-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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上海局集团公司的安全理念是( )。

A. 责任心是安全之魂,标准化是安全之本

B. 人人遵规章、事事讲标准

C. 安全就是生命,责任重于泰山

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5181-8010-c017-aa54c409c700.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。

A. 车厢与站台间隙过大

B. 车厢与站台落差过高

C. 低站台

D. 高站台站停时间5分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-506c-82a0-c017-aa54c409c700.html
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