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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款( )前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A、当日24点

B、当日18点

C、次日18点

D、次日12点

答案:D

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5100-6a80-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ff-183b-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b2-4fc9-c017-aa54c409c700.html
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一起事故造成1名旅客重伤,该事故至少可认定为( )事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5062-be08-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,误乘误降旅客携带无票儿童乘车时,按实际乘车区间补收儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5159-f8bc-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车终到后供电时间不少于( )分钟;入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时,停留不足4小时的不间断供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5033-360d-c017-aa54c409c700.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,(),能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ad-a345-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过(),每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6cc-642e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50fd-5adf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款( )前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A、当日24点

B、当日18点

C、次日18点

D、次日12点

答案:D

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

解析:并由站车工作人员和失信人本人签字

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。

解析:应转运至旅客乘车站或下车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

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一起事故造成1名旅客重伤,该事故至少可认定为( )事故。

A. 一般A类

B. 一般B类

C. 一般C类

D. 一般D类

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,误乘误降旅客携带无票儿童乘车时,按实际乘车区间补收儿童优惠票。

解析:随行成人车票乘车区间

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车终到后供电时间不少于( )分钟;入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时,停留不足4小时的不间断供电。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,(),能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ad-a345-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过(),每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6cc-642e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。

解析:车站不得以任何理由予以拒接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50fd-5adf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5145-57bd-c017-aa54c409c700.html
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