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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地停车站

C、前方三等以上停车站

D、列车终到站

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:厕所无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-512f-7eef-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5092-055b-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知(客管函〔2019〕223号)规定,消防救援人员包括( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“()”标志,外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6da-2b91-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( ),预案内容分工明确,流程清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5039-b470-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生优惠票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5125-1885-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的(),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地停车站

C、前方三等以上停车站

D、列车终到站

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:厕所无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

解析:厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室服务台(雷锋服务站)

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知(客管函〔2019〕223号)规定,消防救援人员包括( )

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 离职消防救援人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“()”标志,外端门运行中锁闭。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( ),预案内容分工明确,流程清晰。

A. 流程明细

B. 健全有效

C. 流程清晰

D. 组织健全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5039-b470-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 购票时使用的有效证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-509e-a167-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生优惠票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fef-6e54-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5125-1885-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。

解析:用退休证代替工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e2-825e-c017-aa54c409c700.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的(),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6e1-e601-c017-aa54c409c700.html
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