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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇变更径路时，做好宣传解释，（ ）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

A、由列车

B、由车站

C、配合车站

D、铁路公安

答案：C

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。
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新时期的铁路精神是（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾，无异味。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组发生火灾时，事故现场的铁路工作人员应立即向（ ）车站、列车调度员报告，拨打 119 报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5164-fc73-c017-aa54c409c700.html
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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车终到后，列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢，发现遗失物品时，及时交（）处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司站段科室、车间、班组台账管理办法》（上铁企法〔2022〕260号）规定，科室、车间和班组严格执行台账管理规定，（）填记和使用台账，按规定保管时限妥善保管；根据生产和管理需求请领和补充台账；向上级提出完善台账管理的意见建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bf-fbc2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇变更径路时，做好宣传解释，（ ）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

A、由列车

B、由车站

C、配合车站

D、铁路公安

答案：C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。
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新时期的铁路精神是（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾，无异味。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组发生火灾时，事故现场的铁路工作人员应立即向（ ）车站、列车调度员报告，拨打 119 报警。

A. 前方

B. 三等

C. 指定

D. 邻近

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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A. 爱国

B. 敬业

C. 诚信

D. 友善

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 故意损毁、移动站车设备

B. 中毒

C. 疫情

D. 癫痫发作

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车终到后，列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢，发现遗失物品时，及时交（）处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司站段科室、车间、班组台账管理办法》（上铁企法〔2022〕260号）规定，科室、车间和班组严格执行台账管理规定，（）填记和使用台账，按规定保管时限妥善保管；根据生产和管理需求请领和补充台账；向上级提出完善台账管理的意见建议。
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