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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种( )。

A、水箱位置

B、水箱大小

C、水流速度

D、注水口形式

答案:D

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9567-b487-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fdb-ca1f-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,有下列( )情况时只补收票款。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到( )。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:检查时间为始发列车在开车前1小时,折返列车在列车到达折返站后30分钟,终到列车在列车终到前30分钟进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5140-f297-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507f-57b5-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用( )乘车证。
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上海局集团公司企业精神的表述语是( )。
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单选题
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种( )。

A、水箱位置

B、水箱大小

C、水流速度

D、注水口形式

答案:D

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。

A. 退还票价差额,核收退票费

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 核收票价差额

D. 持原票有效

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,有下列( )情况时只补收票款。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

C. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

D. 主动补票的

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到( )。

A. 最近站

B. 随意站

C. 最远站

D. 沿途各站

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:检查时间为始发列车在开车前1小时,折返列车在列车到达折返站后30分钟,终到列车在列车终到前30分钟进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50de-43d9-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5140-f297-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。

A. 误乘

B. 误降

C. 漏乘

D. 坐过站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507f-57b5-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;

A. 40

B. 50

C. 60

D. 70

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用( )乘车证。

A. 五张及以上

B. 四张及以上

C. 三张及以上

D. 两张及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f9f-5351-c017-aa54c409c700.html
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上海局集团公司企业精神的表述语是( )。

A. 创新实干、精益卓越

B. 精细务实、先行致远

C. 上善笃行、创新争先

D. 创新实干、追求卓越

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