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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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灭火器环境检查要点:灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所,并不得影响安全疏散,周围( )内不得堆放杂物。

A、1米

B、2米

C、1.5米

D、0.5米

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置( )的电子票号,与补票存根记账编号保持一致,号码连续且不重复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4faf-a2a6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知(客管函〔2019〕223号)规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-508f-a126-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。
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配电室、乘务室必须();可燃物品不得贴靠采暖装置,采暖装置上不得有杂物;乘务室除备品和必须用品外,禁止放置其他杂物。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
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我国《宪法》规定,( )是我国的根本制度。
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,当塞拉门发生无法关闭或车门开放报警时,列车长通知乘警(辅警)、值乘车厢列车员赶往现场,疏散故障车门口旅客到相邻车厢乘降,杜绝旅客靠近故障车门。车门未修复前要()并做好防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bd-e8c9-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,餐车运行过程中使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,车厢( )禁止烟火。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

灭火器环境检查要点:灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所,并不得影响安全疏散,周围( )内不得堆放杂物。

A、1米

B、2米

C、1.5米

D、0.5米

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置( )的电子票号,与补票存根记账编号保持一致,号码连续且不重复。

A. 21位

B. 23位

C. 25位

D. 27位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4faf-a2a6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知(客管函〔2019〕223号)规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先( )服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。
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配电室、乘务室必须();可燃物品不得贴靠采暖装置,采暖装置上不得有杂物;乘务室除备品和必须用品外,禁止放置其他杂物。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。

解析:违规经营类

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我国《宪法》规定,( )是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,当塞拉门发生无法关闭或车门开放报警时,列车长通知乘警(辅警)、值乘车厢列车员赶往现场,疏散故障车门口旅客到相邻车厢乘降,杜绝旅客靠近故障车门。车门未修复前要()并做好防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bd-e8c9-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,餐车运行过程中使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的( )。

A. 四分之一

B. 三分之一

C. 二分之一

D. 四分之三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5162-32a2-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,车厢( )禁止烟火。

A. 连接处

B. 乘务室

C. 餐车储藏室

D. 行李车

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。

A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

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