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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（ ）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A、全年定期乘车证

B、定期通勤、通勤乘车证

C、定期就医、定期购粮乘车证

D、通学乘车证

答案：ABC

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，对患有传染病或疑似传染病的旅客，站车单位应组织现场应急处置，在铁路疾控机构指导下，采取必要的隔离控制患病旅客的临时性措施，落实消毒等措施，并在指定站或目的地车站下交。同时，按照传染病相关处置要求，采取有效防控措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5118-3869-c017-aa54c409c700.html
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定，含锂电池设备着火时，禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515f-5d5e-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5134-7aa1-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无人认领的遗失物品按（）有关规定处理。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（ ）印制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f99-0485-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，可发售学生优惠票的对象有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5092-055b-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5159-84e9-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-503b-3c39-c017-aa54c409c700.html
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增强安全敬畏意识，坚守政治红线和职业底线，确保（ ）和（ ）安全万无一失。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（ ）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A、全年定期乘车证

B、定期通勤、通勤乘车证

C、定期就医、定期购粮乘车证

D、通学乘车证

答案：ABC

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，对患有传染病或疑似传染病的旅客，站车单位应组织现场应急处置，在铁路疾控机构指导下，采取必要的隔离控制患病旅客的临时性措施，落实消毒等措施，并在指定站或目的地车站下交。同时，按照传染病相关处置要求，采取有效防控措施。
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关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知客管〔2023〕83号规定，含锂电池设备着火时，禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式灭火。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。

解析：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对无人认领的遗失物品按（）有关规定处理。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（ ）印制。

A. 各站段

B. 各铁路局

C. 中国铁路总公司（原铁道部）

D. 国家监管部门

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，可发售学生优惠票的对象有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（ ）。

A. 候车室服务台（雷锋服务站）

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收票价差额。

解析：重新核收高票价席别票款

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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增强安全敬畏意识，坚守政治红线和职业底线，确保（ ）和（ ）安全万无一失。

A. 行车、劳动

B. 铁路、人身

C. 高铁、旅客列车

D. 高铁、旅客

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