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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。

A、支票

B、微信

C、支付宝

D、银行卡

答案：ABCD

2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，应当及时移交车站客运人员。

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电气化铁路及附近地区发生火灾时，扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足4m又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备（）以上。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客需办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上办理。

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数（）。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在（）内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

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铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇旅客问讯有何规定？

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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号）规定，新证编号为9位，前2位为汉字，第2位为残疾人员类别，残疾军人为“军”、伤残人民警察为“警”、伤残预备役人员为“预”、伤残民兵民工为“工”、因公伤残人员为“公”。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可（）其进站、上车，或（）其下车。

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根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），距票面乘车站开车后在当日24时前，改签票面当日其他的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计算。

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。

A、支票

B、微信

C、支付宝

D、银行卡

答案：ABCD

相关题目

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，应当及时移交车站客运人员。

解析：应当及时移交车站铁路公安派出所。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客需办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上办理。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

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A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 乘务

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A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇旅客问讯有何规定？

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解析：伤残民兵民工为“民”

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A. 责令

B. 通知

C. 命令

D. 拒绝

解析：免费

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（ ）结算等。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。