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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。

A、主动示意

B、对方先行

C、面向旅客让行

D、主动侧身

答案：CD

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，铁路站车工作人员可通过（ ）联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予收缴，并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5090-d394-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（ ）至少组织一次消防安全培训和消防演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515d-f817-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5030-02dd-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病、情形严重的，报告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5010-94e0-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳，与列车其他垃圾（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6de-5463-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5109-d707-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节列车增备易于保质的（ ），单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ab-8b58-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：列车发现精神异常旅客如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9563-c543-c017-aa54c409c700.html
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铁路实现现代化目标可概括为“三个世界领先、三个进一步提升”，即：（ ）达到世界领先、（ ）达到世界领先、铁路运输安全和经营管理水平达到世界领先，铁路企业体制机制改革创新水平进一步提升、铁路在综合交通运输体系中的地位和作用进一步提升、铁路服务国家战略和对经济社会发展的贡献进一步提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-517d-eda5-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）和列车责任。
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。

A、主动示意

B、对方先行

C、面向旅客让行

D、主动侧身

答案：CD

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，铁路站车工作人员可通过（ ）联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予收缴，并做好记录。

A. 客运管理信息系统站车客户端

B. 手机

C. 实名制验证系统

D. 售票系统

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（ ）至少组织一次消防安全培训和消防演练。

A. 季度

B. 半年

C. 一年

D. 两年

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，（ ）。

A. 及时更换

B. 质地良好

C. 请领及时

D. 定位放置

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病、情形严重的，报告（ ）。

A. 前方停车站

B. 客运段派班室

C. 客调

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5010-94e0-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳，与列车其他垃圾（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6de-5463-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5109-d707-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节列车增备易于保质的（ ），单独存放。

A. 餐料

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50ab-8b58-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：列车发现精神异常旅客如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9563-c543-c017-aa54c409c700.html
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铁路实现现代化目标可概括为“三个世界领先、三个进一步提升”，即：（ ）达到世界领先、（ ）达到世界领先、铁路运输安全和经营管理水平达到世界领先，铁路企业体制机制改革创新水平进一步提升、铁路在综合交通运输体系中的地位和作用进一步提升、铁路服务国家战略和对经济社会发展的贡献进一步提升。

A. 铁路建设水平

B. 铁路运输能力

C. 铁路网规模和质量

D. 铁路技术装备和创新能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-517d-eda5-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）和列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b5-931d-c017-aa54c409c700.html
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