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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准：（ ）、洗脸间内外洁净。

A、垃圾箱(桶)

B、热水瓶

C、厕所

D、果皮盘

答案：ABD

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fd4-e791-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,以下正确的是（ ）。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，每月（ ）前，铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fd2-9841-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时，由列车长为旅客开具到站退票的客运记录，旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续，不收退票费。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车，站、车重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6c1-ae15-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，外交人员可免费携带（ ）携带品。
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准：（ ）、洗脸间内外洁净。

A、垃圾箱(桶)

B、热水瓶

C、厕所

D、果皮盘

答案：ABD

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,以下正确的是（ ）。

A. 不准私接电源、乱拉电线。

B. 电气部分发生故障时，要立即断开电源。

C. 严禁摸黑开关电气设备，防止触电。

D. 以上都对

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。

A. 150

B. 25

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ff7-8c24-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，每月（ ）前，铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运部。

A. 20日

B. 21日

C. 22日

D. 23日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fd2-9841-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时，由列车长为旅客开具到站退票的客运记录，旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515a-6767-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车，站、车重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6c1-ae15-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 变质

B. 过期

C. 有异味

D. 以及口香糖

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，外交人员可免费携带（ ）携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fdf-8bd4-c017-aa54c409c700.html
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