APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年普速列车长（员）理论知识题库
搜索
2024年普速列车长（员）理论知识题库
题目内容
(
判断题
)
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。

答案：B

解析：违规经营类

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（），以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d5-acaf-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（ ）放在座（铺）位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50a7-ff2f-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中华人民共和国民法典民法典》规定，承运人在运输过程中，应当（）患有疾病、分娩、遇险的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6e1-497a-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集（ ）名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-500c-e441-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，普速旅客列车列车运行途中，列车乘务员要加强对厕所的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-b4bd-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机原则上（ ）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f3e-d5b7-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5166-25a3-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe2-f73c-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故收回的事故追款交（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fbc-466e-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知给水作业站，说明车厢号，给水作业站应做好重点补水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50f9-110f-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年普速列车长（员）理论知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024年普速列车长（员）理论知识题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。

答案：B

解析：违规经营类

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（），以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d5-acaf-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（ ）放在座（铺）位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50a7-ff2f-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中华人民共和国民法典民法典》规定，承运人在运输过程中，应当（）患有疾病、分娩、遇险的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6e1-497a-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集（ ）名旅客以上的证人证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-500c-e441-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，普速旅客列车列车运行途中，列车乘务员要加强对厕所的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-b4bd-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机原则上（ ）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f3e-d5b7-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。

A. 旅客下车站

B. 处理站

C. 客运段所在地

D. 任意车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5166-25a3-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe2-f73c-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故收回的事故追款交（ ）。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fbc-466e-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知给水作业站，说明车厢号，给水作业站应做好重点补水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50f9-110f-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA371C437B400001418D1BE046875740.html
云南省露天煤矿试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9772321D110000161E7BC43E7101590.html
西式面点师五级培训题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C96767C706B000019FACED0019901B32.html
灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72268234000016BCD9D001CE91A6C.html
多多航空2024年更新题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE715E0328000011C87A62010A41362.html
列车员理论知识8.0题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7075F1F6000018C1B26CC18F2CB40.html
列车员8.0技能知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BAEAED500001A2D0E9AC48C0138C.html
纺丝机修组长题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE66238F030000189DD198018741787.html
城市客运企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核基础题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE612288C600001D3A617F06F322940.html
白酒知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C259E0D00001C0CAC3E8C8E21DEE.html
行业通用理论知识试题
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302