答案:A
A. 《铁路劳动安全培训规范》
B. 《铁路劳动培训规范》
C. 《铁路安全培训规范》
D. 《铁路劳动风险培训规范》
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 以职权谋私
A. 茶杯
B. 一次性水杯
C. 玻璃杯
D. 酒杯
解析:不予退还
A. 工作证和乘车证
B. 工作证和出差证明
C. 证件和证明
D. 出差证明和卡片
A. 旅客下车站
B. 处理站
C. 客运段所在地
D. 任意车站