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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

答案：B

解析：年、月、日、时、分

2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运人员可适量喷洒香水，（）为宜，香水不可过香、过浓。

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《中国铁路上海局集团有限公司站段科室、车间、班组台账管理办法》（上铁企法〔2022〕260号）规定，因阶段性、专项性工作需要设置的临时性台账，使用期限一般不超过3个月，最长不超过（）个月。

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我国规定（）以下为安全电压，在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位的调查核实情况，调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈，反馈内容主要包含投诉事由、（）、调查情况和与旅客的处理结果。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)列车员作业标准：接车时，统一由指定车厢登车，将乘务箱包按规定定位摆放。

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集团公司2024年重点工作中指出：抓住人员大规模更替的窗口期，大力实施人才强企战略、（）行动，整体提升队伍素质，筑牢长远发展的根基。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号）规定，如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，客运值班员立即联系（），并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车行李员接车辆检车人员有关行李车压簧或偏载的通知后，应立即报告客运值班员。

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

答案：B

解析：年、月、日、时、分

相关题目

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运人员可适量喷洒香水，（）为宜，香水不可过香、过浓。

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A. 3

B. 6

C. 12

D. 18

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我国规定（）以下为安全电压，在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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集团公司2024年重点工作中指出：抓住人员大规模更替的窗口期，大力实施人才强企战略、（）行动，整体提升队伍素质，筑牢长远发展的根基。

A. “技能强企”

B. “科教兴国”

C. “人才强国”

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A. 助理值班员

B. 信号楼

C. 列车长

D. 司机

解析：应立即报告列车长长

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