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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e9-a1ec-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-509f-d443-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾( ),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b2-eca6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发现重大疫情时应隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:姓名、( )等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫乘警(长)在( )。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe9-bd91-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,要采取“售前自检”措施,严禁销售( )的快餐食品。
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。

解析:应当及时移交车站铁路公安派出所。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾( ),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 封口

B. 无渗漏

C. 装袋

D. 清理及时

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发现重大疫情时应隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:姓名、( )等。

A. 性别

B. 年龄

C. 身份证号

D. 联系方式

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

解析:遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫乘警(长)在( )。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。

A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。

A. 全价票2张,儿童优惠票1张

B. 全价票1张,儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fec-ef6c-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe9-bd91-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,要采取“售前自检”措施,严禁销售( )的快餐食品。

A. 腐败变质

B. 超过保质期

C. 感官性状异常

D. 临近保质期

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