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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,定位放置。

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50db-f941-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过( )加以实现。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)列车员作业标准:兼职值班员时,在列车办公席为有需要的旅客办理补票业务,业务办理过程中使用( )进行记录。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fdd-027a-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带不超过()的防身喷剂。
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习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5172-5c43-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fde-dda3-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,多缴款超过( )天未能处理的,转运营财务部门列营业外收入。
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,定位放置。

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

解析:不超过30分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过( )加以实现。

A. 劳动合同

B. 口头协议

C. 企业规定

D. 承诺

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)列车员作业标准:兼职值班员时,在列车办公席为有需要的旅客办理补票业务,业务办理过程中使用( )进行记录。

A. 手机

B. 站车无线交互机

C. 音视频记录仪

D. 摄像机

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前,播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 列车情况介绍

B. 旅客引导

C. 安全须知

D. 行李摆放提示

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是( )。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带不超过()的防身喷剂。
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习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容是( )。

A. 高质量发展

B. 发展新常态

C. 新发展理念

D. 供给侧结构性改革

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。

A. 免费携带

B. 补收儿童优惠票票款,核收手续费

C. 补儿童优惠票,加收应补票价50%的票款

D. 补收儿童优惠票票款

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,多缴款超过( )天未能处理的,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 90

C. 120

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fc1-d47c-c017-aa54c409c700.html
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