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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇车底变更时，做好宣传解释，乘务人员组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

答案：B

解析：遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，车厢（ ）禁止烟火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5162-d37e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员，内部待岗（ ）个月，由本单位进行培训，对考试不合格或不落实整改措施的，不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ffd-5ab2-c017-aa54c409c700.html
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（ ）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不清且在（ ）级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-504b-62ba-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
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2024年段工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，认真落实国铁集团党组、集团公司党委部署，坚持高标定位、对标找差、求真务实，锚定“六个创一流”目标，扎实推进“工作落实年”行动，高质量落实安全、服务、经营、改革、党建等重点任务，建设让旅客舒心、让职工顺心的全路标杆客运段，以实际行动为集团公司在新征程上奋力走在前、当好排头兵作出新的更大贡献。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，（ ），无脱扣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-502f-75cb-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车应配备急救药箱，培训红十字救护员，对旅客在乘车中突发疾病、创伤，能够提供及时的（）和简易救护治疗，保障旅客身体健康和生命安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ce-50fc-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，餐车经营的食品原料应实行地面粗加工，定制定量半成品包装，净菜上车，分类、规范贮存，加工前应查验其品质，保证质量安全。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇车底变更时，做好宣传解释，乘务人员组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

答案：B

解析：遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，车厢（ ）禁止烟火。

A. 连接处

B. 乘务室

C. 餐车储藏室

D. 行李车

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员，内部待岗（ ）个月，由本单位进行培训，对考试不合格或不落实整改措施的，不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ffd-5ab2-c017-aa54c409c700.html
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（ ）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

A. 解放思想

B. 科学发展

C. 改革开放

D. 经济建设

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不清且在（ ）级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A. 县

B. 区

C. 镇

D. 地（市）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-504b-62ba-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-956c-367b-c017-aa54c409c700.html
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2024年段工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，认真落实国铁集团党组、集团公司党委部署，坚持高标定位、对标找差、求真务实，锚定“六个创一流”目标，扎实推进“工作落实年”行动，高质量落实安全、服务、经营、改革、党建等重点任务，建设让旅客舒心、让职工顺心的全路标杆客运段，以实际行动为集团公司在新征程上奋力走在前、当好排头兵作出新的更大贡献。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5190-d4d2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，（ ），无脱扣。

A. 色调协调

B. 庄重典雅

C. 质地良好

D. 美观大方

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。

解析：除转乘外，中途下车无效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e0-1c75-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车应配备急救药箱，培训红十字救护员，对旅客在乘车中突发疾病、创伤，能够提供及时的（）和简易救护治疗，保障旅客身体健康和生命安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ce-50fc-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，餐车经营的食品原料应实行地面粗加工，定制定量半成品包装，净菜上车，分类、规范贮存，加工前应查验其品质，保证质量安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5119-7e1a-c017-aa54c409c700.html
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