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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾乘车证不得转借、（）、超期、超区间使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6bc-3b22-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生全列空调故障，空调失效超过（ ）不能恢复时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fba-8ecf-c017-aa54c409c700.html
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《中华人民共和国民法典民法典》规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50e0-fd37-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车运行中，（）连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)：车票（特殊票种除外）主要信息应包含哪些内容？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时对加开的临客列车，要加强站台乘降组织力量，有条件的要配合列车做好“（ ）”作业，确保旅客快上快下。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾乘车证不得转借、（）、超期、超区间使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生全列空调故障，空调失效超过（ ）不能恢复时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

解析：三百公里以内

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车运行中，（）连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)：车票（特殊票种除外）主要信息应包含哪些内容？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时对加开的临客列车，要加强站台乘降组织力量，有条件的要配合列车做好“（ ）”作业，确保旅客快上快下。

A. 双开门

B. 乘降

C. 疏导

D. 乘降组织

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