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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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多选题

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锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（）等进行灭火处置。

A、茶水

B、果汁

C、水基型灭火器

D、干粉灭火器

答案：ABC

解析：水，茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器

2024年普速列车长（员）理论知识题库

《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》（上铁辆〔2023〕11号）规定，当塞拉门发生无法关闭或车门开放报警时，列车长通知乘警（辅警）、值乘车厢列车员赶往现场，疏散故障车门口旅客到相邻车厢乘降，杜绝旅客靠近故障车门。车门未修复前要（）并做好防护工作。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）列车员作业标准：到站前厕所卫生清理，提前5分钟锁闭厕所（集便器厕所除外），集便器厕所吸污或未供电时锁闭厕所。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时，停留不足2小时的不间断供电。

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客运职工可配戴手表：款式、颜色简单不夸张，表面直径女性不超过2.7厘米，男性不超过4.2厘米，表带宽度不得超过（），不得系挂怀表。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（）停车的请求。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准中要求：洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（）等分类定位放置。

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多选题

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（）等进行灭火处置。

A、茶水

B、果汁

C、水基型灭火器

D、干粉灭火器

答案：ABC

解析：水，茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器

相关题目

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A. 3分钟

B. 4分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

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解析：入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时，停留不足4小时的不间断供电。

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客运职工可配戴手表：款式、颜色简单不夸张，表面直径女性不超过2.7厘米，男性不超过4.2厘米，表带宽度不得超过（），不得系挂怀表。

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解析：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

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A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析：硬卧

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解析：违规经营类

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（）等分类定位放置。

A. 刀、板

B. 墩、盆

C. 餐、炊具

D. 台账、资料

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锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（ ）等进行灭火处置。

锂电池设备发生起火冒烟等情况时，可以使用（）等进行灭火处置。