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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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多选题
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“四个全面”战略布局是指（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A、全面建成小康社会

B、全面深化改革

C、全面依法治国

D、全面从严治党

答案：ABCD

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（ ）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fd8-a45b-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5142-2ee7-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视，采取措施稳定旅客情绪，维护现场秩序，立即（）可能导致旅客中毒的食物，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b7-ec0e-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中，旅客可以携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6cb-a801-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：表情自然，态度和蔼，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b4-2d79-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fa9-04ac-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：普速客车不须配置紧急破窗锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50dc-d7b2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢不间断供水。上水站到站前、开车后（ ）水位刻度，确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5036-c58b-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期限是（ ）个月。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

“四个全面”战略布局是指（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A、全面建成小康社会

B、全面深化改革

C、全面依法治国

D、全面从严治党

答案：ABCD

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相关题目
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（ ）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fd8-a45b-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视，采取措施稳定旅客情绪，维护现场秩序，立即（）可能导致旅客中毒的食物，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中，旅客可以携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：表情自然，态度和蔼，（ ）。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（ ）年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fa9-04ac-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：普速客车不须配置紧急破窗锤。

解析：普速客车须配置紧急破窗锤

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢不间断供水。上水站到站前、开车后（ ）水位刻度，确认上水情况。

A. 认真检查

B. 分别查看

C. 分别核记

D. 统一记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5036-c58b-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期限是（ ）个月。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f8c-950d-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
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