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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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“两个坚决维护”是坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导 。

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（ ）和微信公众号二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50c5-f3fe-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交伤害旅客时，责任不明时，车站可拒绝接收。
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《党史学习教育工作条例》规定，党史学习教育的主要任务是：学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据的印制和使用应当遵守（）、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：人员素质要求身体健康，五官端正，持有（ ）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下可作为旅客有效乘车凭证的是（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李车办公室有遮光帘，有（ ）、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（ ）；
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车起动前发现车门无法关闭时，列车工作人员（列车员、乘警）立即呼叫（ ）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

“两个坚决维护”是坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导 。

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（ ）和微信公众号二维码。

A. 铁路12306手机客户端

B. 12306

C. (区号+电话号码)

D. 铁路12306

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交伤害旅客时，责任不明时，车站可拒绝接收。

解析：列车向车站移交受伤旅客时，车站不得拒绝接收。

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《党史学习教育工作条例》规定，党史学习教育的主要任务是：学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据的印制和使用应当遵守（）、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：人员素质要求身体健康，五官端正，持有（ ）。

A. 上岗证

B. 有效身份证明

C. 有效健康证明

D. 红十字证

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下可作为旅客有效乘车凭证的是（ ）。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 12306购票记录

C. “行程信息提示”

D. 报销凭证

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李车办公室有遮光帘，有（ ）、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。

A. 灭火器

B. 站名牌

C. 安全须知

D. 乘务日志

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（ ）；

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车起动前发现车门无法关闭时，列车工作人员（列车员、乘警）立即呼叫（ ）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 行车值班员

D. 站台工作人员

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