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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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多选题
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深入实施( )、( )、( )三大举措,持续提升运输服务和经营管理水平。

A、货运增量行动

B、客运提质计划

C、复兴号品牌战略

D、管理体制改革

答案:ABC

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,( )结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5027-014c-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50c8-fad6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号)中规定,铁路工作人员发现列车车顶的扒乘人员时,报告、通知及处理的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9565-1e08-c017-aa54c409c700.html
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列车乘务人员需从反面下车作业或在区间停车需下车作业时,必须有专人进行防护,严禁在无安全防护或防护措施未到位的情况下下车作业。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,顺线路走时,应走两线路中间,人体及所携带的工具(料)不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的机车、车辆运行和( )情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ff8-d073-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe9-0fbc-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或( )名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fcf-80e2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f9d-c9fc-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,以下正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50cd-6ea7-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5122-dcac-c017-aa54c409c700.html
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多选题
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

深入实施( )、( )、( )三大举措,持续提升运输服务和经营管理水平。

A、货运增量行动

B、客运提质计划

C、复兴号品牌战略

D、管理体制改革

答案:ABC

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,( )结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A. 补票款

B. 餐饮款

C. 营运进款

D. 运输收入

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 变质

B. 过期

C. 有异味

D. 以及口香糖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50c8-fad6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号)中规定,铁路工作人员发现列车车顶的扒乘人员时,报告、通知及处理的要求是什么?
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列车乘务人员需从反面下车作业或在区间停车需下车作业时,必须有专人进行防护,严禁在无安全防护或防护措施未到位的情况下下车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-514a-e0b3-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,顺线路走时,应走两线路中间,人体及所携带的工具(料)不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的机车、车辆运行和( )情况。

A. 线路

B. 货物装载

C. 连挂

D. 侵线

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应( )。

A. 送交公安部门处理

B. 追补应收和加收票款

C. 补收所乘区间票款

D. 按规定进行罚款

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或( )名以上旅客证人证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fcf-80e2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 普通旅客列车

B. 动车组列车

C. 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D. 各种列车

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,以下正确的是( )。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射。

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗。

D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5122-dcac-c017-aa54c409c700.html
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