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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
题目内容
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单选题
)
新时期铁路精神的表述语是( )。

A、安全优质、兴路强国

B、安全高效、兴路强国

C、安全优质、实干创新

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,铁路人员进站乘车时按规定携带( ),自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f3a-b11c-c017-aa54c409c700.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车运行中( )严禁开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f42-f3a6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50a6-152e-c017-aa54c409c700.html
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发现人员低压触电,以下处置正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5058-9802-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50eb-7206-c017-aa54c409c700.html
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《安全生产法》规定,从业人员有权( )。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50cb-8ac5-c017-aa54c409c700.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,上车清除车门(非塞拉门)口障碍,放下踏板,( )(塞拉门应关闭车门),密切注意车门口旅客和站台人员动态,防止出现人员抢上抢下,列车启动迅速关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f44-e673-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ff3-4dbf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,齐全无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-512b-da97-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在( )办理改签手续。
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题目内容
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单选题
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

新时期铁路精神的表述语是( )。

A、安全优质、兴路强国

B、安全高效、兴路强国

C、安全优质、实干创新

答案:A

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,铁路人员进站乘车时按规定携带( ),自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序。

A. 乘车证

B. 有关证件

C. 乘车证和有关证件

D. 身份证件

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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车运行中( )严禁开启车门。

A. 列车员

B. 任何人员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f42-f3a6-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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发现人员低压触电,以下处置正确的是( )。

A. 立即设法安全关闭电源。

B. 立即用手将触电者身体转移到安全区域。

C. 汇报领导处理

D. 立即逃离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5058-9802-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。

解析:违规经营类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50eb-7206-c017-aa54c409c700.html
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《安全生产法》规定,从业人员有权( )。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 拒绝上级指挥

B. 要求轻松岗位

C. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

D. 拒绝违章指挥和强令冒险作业

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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,上车清除车门(非塞拉门)口障碍,放下踏板,( )(塞拉门应关闭车门),密切注意车门口旅客和站台人员动态,防止出现人员抢上抢下,列车启动迅速关闭车门。

A. 面向站台方向立岗

B. 做好关门准备

C. 关闭车门

D. 收取活动顺号牌

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ff3-4dbf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,齐全无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-512b-da97-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在( )办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe7-2431-c017-aa54c409c700.html
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