APP下载

首页

职业技能

2024年普速列车长（员）理论知识题库

搜索

2024年普速列车长（员）理论知识题库

题目内容

(

单选题

)

铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

A、职业操守

B、职业底线

C、神圣职责

答案：B

2024年普速列车长（员）理论知识题库

集团公司2024年重点工作中指出：抓住人员大规模更替的窗口期，大力实施人才强企战略、（）行动，整体提升队伍素质，筑牢长远发展的根基。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉，应在（）小时内反馈重新调查情况。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（）。

点击查看题目

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

点击查看题目

铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)列车员作业标准：列车员兼职值班员时，随同列车长到收入部门请领移动补票机（含票据）；领取并测试音视频记录仪状态，确保正常使用。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在（）的情况下列车可予以办理，核收（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年普速列车长（员）理论知识题库

铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

A、职业操守

B、职业底线

C、神圣职责

答案：B

相关题目

集团公司2024年重点工作中指出：抓住人员大规模更替的窗口期，大力实施人才强企战略、（）行动，整体提升队伍素质，筑牢长远发展的根基。

A. “技能强企”

B. “科教兴国”

C. “人才强国”

点击查看答案

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

点击查看答案

A. 夹角为45°

B. 呈“丁”字形

C. 脚尖略向外

D. 呈“V”字形

点击查看答案

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

点击查看答案

A. 购票人，有效身份证件

B. 乘车人，有效身份证件

C. 购票人，有效身份证件原件

D. 乘车人，有效身份证件原件

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（）。

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

点击查看答案

A. 手续费

B. 越站区间的票款

C. 有运输能力

D. 原车票到站前

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

城市客运企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核基础题库

白酒知识考试题库

行业通用理论知识试题

铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（ ）。

铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。