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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b1-e6aa-c017-aa54c409c700.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，遇旅客伤、病站车寻求现场医务人员参与救助时，作业人员应了解医务人员工作单位、姓名、身份证号和联系方式，并应说明了解相关信息仅作为旁证信息，同时要求医务人员出示相关工作或职务证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50d0-ab58-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾乘车证不得转借、（）、超期、超区间使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视，采取措施稳定旅客情绪，维护现场秩序，立即（）可能导致旅客中毒的食物，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,电器设备的接插件、电线等，必须保持完整和（）良好。严禁使用未安装触电保护的各种电动工具和移动设备;严禁使用未经CCC认证的电气产品。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，三类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，临时停车时应加强巡视，确保车门锁闭，未经（）统一组织不准开启车门。
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

答案：A

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数（）。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，遇旅客伤、病站车寻求现场医务人员参与救助时，作业人员应了解医务人员工作单位、姓名、身份证号和联系方式，并应说明了解相关信息仅作为旁证信息，同时要求医务人员出示相关工作或职务证件。

解析：不得要求医务人员出示相关工作或职务证件

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视，采取措施稳定旅客情绪，维护现场秩序，立即（）可能导致旅客中毒的食物，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,电器设备的接插件、电线等，必须保持完整和（）良好。严禁使用未安装触电保护的各种电动工具和移动设备;严禁使用未经CCC认证的电气产品。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，三类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月。

A. 75

B. 95

C. 100

D. 150

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。

解析：必须交列车长

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，临时停车时应加强巡视，确保车门锁闭，未经（）统一组织不准开启车门。
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