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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：发现车门开启时，如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长应向所在地（）汇报，在前方站停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护。

答案：客运调度

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，集便式厕所途中发现集便箱满时，应及时锁闭厕所，悬挂“（）”提示牌，并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-1cc2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-511b-fa27-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d0-a5c9-c017-aa54c409c700.html
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防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-514e-442f-c017-aa54c409c700.html
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三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运类，指凭借职务或工作便利，利用列车携带（ ）的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507e-bb0a-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5143-6cb2-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准中要求：洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，提前做好防寒过冬各项设备和物资等准备工作，特别是要做好扫雪除冰人员组织和（）的准备工作。
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：发现车门开启时，如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长应向所在地（）汇报，在前方站停车处理，期间由列车长指派工作人员做好防护。

答案：客运调度

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相关题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，集便式厕所途中发现集便箱满时，应及时锁闭厕所，悬挂“（）”提示牌，并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
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防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。
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三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。

A. 精准脱贫

B. 污染防治

C. 防范化解重大风险

D. 全面建成小康社会

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运类，指凭借职务或工作便利，利用列车携带（ ）的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带。

A. 禁运物品

B. 限运物品

C. 违规办理禁运

D. 限运物品运输

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准中要求：洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，提前做好防寒过冬各项设备和物资等准备工作，特别是要做好扫雪除冰人员组织和（）的准备工作。
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