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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，违章使用定期通勤乘车证、（）、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。

答案：全年定期乘车证

2024年普速列车长（员）理论知识题库
三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5178-e38f-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（），含有锂电池的电动轮椅除外。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定所指的儿童是指符合（ ）和（ ）的未成年人。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：“三知三有”是指（ ）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（ ）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f94-c688-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，铁路站车工作人员可通过（ ）联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予收缴，并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5090-d394-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5102-f248-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输收入分为（ ）。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（ ）起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fae-6c3a-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，违章使用定期通勤乘车证、（）、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。

答案：全年定期乘车证

2024年普速列车长（员）理论知识题库
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三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。

A. 精准脱贫

B. 污染防治

C. 防范化解重大风险

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（），含有锂电池的电动轮椅除外。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定所指的儿童是指符合（ ）和（ ）的未成年人。

A. 购买铁路儿童优惠票条件

B. 购买全价票

C. 免费乘车条件

D. 随同成人旅行

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：“三知三有”是指（ ）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（ ）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f94-c688-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，铁路站车工作人员可通过（ ）联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予收缴，并做好记录。

A. 客运管理信息系统站车客户端

B. 手机

C. 实名制验证系统

D. 售票系统

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

解析：180天

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输收入分为（ ）。

A. 客运收入

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D. 代收款

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（ ）起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5140-212f-c017-aa54c409c700.html
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