答案:书面材料
A. 社会主义核心价值观
B. 共产主义信仰
C. 中国梦
D. 爱国主义
解析:站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。
A. 财产损失
B. 延误乘车
C. 被社会媒体曝光批评
D. 旅客人身伤害