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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车门漏锁致（）造成人身伤害的，属于列车责任。

答案：旅客坠车

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5144-7ae7-c017-aa54c409c700.html
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2024年段工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，认真落实国铁集团党组、集团公司党委部署，坚持高标定位、对标找差、求真务实，锚定“六个创一流”目标，扎实推进“工作落实年”行动，高质量落实安全、服务、经营、改革、党建等重点任务，建设让旅客舒心、让职工顺心的全路标杆客运段，以实际行动为集团公司在新征程上奋力走在前、当好排头兵作出新的更大贡献。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5190-d4d2-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：音视频记录仪应统一编号管理，根据作业需求（）或按人配置使用。
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一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生一般A类事故且性质和后果严重（指造成旅客死亡、或人员死亡重伤5人及以上、或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的）的直接责任人，应给予（ ），并依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ffa-f62f-c017-aa54c409c700.html
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三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”工作原则为“（ ）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5074-0a22-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，对旅客列车运行途中发现危及行车安全的问题，应（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ea-fc0c-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，遇多人集体横越线路（正线）时，如何通过？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、（）、严重程度等因素，按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d1-88bf-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车门漏锁致（）造成人身伤害的，属于列车责任。

答案：旅客坠车

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。

解析：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。

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2024年段工作总的要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神，认真落实国铁集团党组、集团公司党委部署，坚持高标定位、对标找差、求真务实，锚定“六个创一流”目标，扎实推进“工作落实年”行动，高质量落实安全、服务、经营、改革、党建等重点任务，建设让旅客舒心、让职工顺心的全路标杆客运段，以实际行动为集团公司在新征程上奋力走在前、当好排头兵作出新的更大贡献。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5190-d4d2-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：音视频记录仪应统一编号管理，根据作业需求（）或按人配置使用。
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一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生一般A类事故且性质和后果严重（指造成旅客死亡、或人员死亡重伤5人及以上、或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的）的直接责任人，应给予（ ），并依法解除劳动合同。

A. 开除处分

B. 撤职处分

C. 留用察看处分

D. 记大过处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4ffa-f62f-c017-aa54c409c700.html
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三大攻坚战是指：（ ）、（ ）、（ ）。

A. 精准脱贫

B. 污染防治

C. 防范化解重大风险

D. 全面建成小康社会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5178-e38f-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”工作原则为“（ ）”。

A. 谁检查

B. 谁发现

C. 谁填记

D. 谁跟踪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5074-0a22-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，对旅客列车运行途中发现危及行车安全的问题，应（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ea-fc0c-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，遇多人集体横越线路（正线）时，如何通过？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9570-5cea-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、（）、严重程度等因素，按规定定责处理。
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