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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当（）。

答案：承担赔偿责任

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《互联网群组信息服务管理规定》：互联网群组成员在参与群组信息交流时，应当遵守法律法规，（ ）。
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根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），票面乘车站开车后在当日24时前，改签票面乘车日期次日及以后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：检查时间为始发列车在开车前1小时，折返列车在列车到达折返站后30分钟，终到列车在列车终到前30分钟进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照贴身卧具是指（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，旅客列车停靠办客站时，未完全停靠站台，车站值班员未得到客运值班员（ ）的通知前，不得通知司机动车。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）客运乘务人员在折返站停留需外出时是如何规定的？
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车结账时间为（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，（）不准开启车门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有（ ）水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前40分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当（）。

答案：承担赔偿责任

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《互联网群组信息服务管理规定》：互联网群组成员在参与群组信息交流时，应当遵守法律法规，（ ）。

A. 文明互动、理性表达

B. 知无不言、言无不尽

C. 自由发挥、不受约束

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根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），票面乘车站开车后在当日24时前，改签票面乘车日期次日及以后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：检查时间为始发列车在开车前1小时，折返列车在列车到达折返站后30分钟，终到列车在列车终到前30分钟进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照贴身卧具是指（ ）。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号规定，旅客列车停靠办客站时，未完全停靠站台，车站值班员未得到客运值班员（ ）的通知前，不得通知司机动车。

A. 运转，××次客运作业完毕，客运×××

B. ××次全列车门关闭，请求移动

C. 准许××次移动

D. ××次全列车门关闭

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）客运乘务人员在折返站停留需外出时是如何规定的？
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车结账时间为（ ）。

A. 本次乘务工作终了

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，（）不准开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6da-73d8-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有（ ）水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

A. 高中

B. 一定编写

C. 中专

D. 大专

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5040-a256-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前40分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

解析：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-513b-9c23-c017-aa54c409c700.html
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