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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,行李票可采用()等形式。

答案:纸质票、电子票

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b2-4fc9-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与()同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6be-9cbe-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,现金事故是指现金丢失、( )、被抢劫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fbd-65c9-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得加工、使用和销售有腐败变质或者其他感官性状异常的食品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5119-148d-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5092-9fa1-c017-aa54c409c700.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f40-8cfa-c017-aa54c409c700.html
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段2024年重点工作中指出,全面加强思想理论武装,聚焦()主题,广泛开展分众化互动式的集中宣讲、学习讨论和岗位实践。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-518f-9e01-c017-aa54c409c700.html
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锂电池设备发生起火冒烟等情况时,可以使用( )等进行灭火处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515e-e712-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳,与列车其他垃圾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6de-5463-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉处理应遵循“()、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ce-e028-c017-aa54c409c700.html
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填空题
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,行李票可采用()等形式。

答案:纸质票、电子票

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b2-4fc9-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪时间进行校正,保证与()同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6be-9cbe-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,现金事故是指现金丢失、( )、被抢劫。

A. 淋湿

B. 虫蛀

C. 被盗

D. 移作它用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fbd-65c9-c017-aa54c409c700.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得加工、使用和销售有腐败变质或者其他感官性状异常的食品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5119-148d-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f40-8cfa-c017-aa54c409c700.html
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段2024年重点工作中指出,全面加强思想理论武装,聚焦()主题,广泛开展分众化互动式的集中宣讲、学习讨论和岗位实践。

A. “改革创新展作为、提质增效立新功”

B. “勇当‘火车头’、先行作贡献”

C. “奋进新征程、喜迎二十大”

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锂电池设备发生起火冒烟等情况时,可以使用( )等进行灭火处置。

A. 茶水

B. 果汁

C. 水基型灭火器

D. 干粉灭火器

解析:水,茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳,与列车其他垃圾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6de-5463-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉处理应遵循“()、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6ce-e028-c017-aa54c409c700.html
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