APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年普速列车长（员）理论知识题库
搜索
2024年普速列车长（员）理论知识题库
题目内容
(
填空题
)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前，不得轻易向旅客（）。

答案：表态或承诺

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b1-e6aa-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-514e-b9ab-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5151-bae6-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，（ ）当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-509a-159d-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（ ）至少组织一次消防安全培训和消防演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515d-f817-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车空调故障的处置方法？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9573-369b-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5145-57bd-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-511d-d5e7-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，如何做好铁路旅客信用信息记录及相关证据资管理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9567-1bea-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）列车员作业标准：客运乘务人员按规定时间到指定地点集合，参加（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507f-f277-c017-aa54c409c700.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年普速列车长（员）理论知识题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2024年普速列车长（员）理论知识题库

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前，不得轻易向旅客（）。

答案：表态或承诺

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b1-e6aa-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-514e-b9ab-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
根据国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5151-bae6-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，（ ）当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-509a-159d-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（ ）至少组织一次消防安全培训和消防演练。

A. 季度

B. 半年

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-515d-f817-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车空调故障的处置方法？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9573-369b-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5145-57bd-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

解析：无此规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-511d-d5e7-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，如何做好铁路旅客信用信息记录及相关证据资管理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9567-1bea-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）列车员作业标准：客运乘务人员按规定时间到指定地点集合，参加（ ）。

A. 学习

B. 考试

C. 出发会

D. 点名会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507f-f277-c017-aa54c409c700.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA371C437B400001418D1BE046875740.html
云南省露天煤矿试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9772321D110000161E7BC43E7101590.html
西式面点师五级培训题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C96767C706B000019FACED0019901B32.html
灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77780BA300001A1B445E07E7070B0.html
最新版全国焊工技能竞赛理论试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF7394571200001F07B10541C00167C.html
阜康能源职业技能鉴定分站2023年仪器仪表工（初、中、高级）考试题库（氯碱电仪）-题库试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF6DC1954300001F34C101018D51F3C.html
火力发电厂金属技术监督专责人员上岗资格考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF6D3E044E000011536FC0913C016A4.html
2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF6D0E97CE0000160D819B8163014A6.html
机电员理论知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF68494E8400001C7731D70D6386BF0.html
仓储专业知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF5E5C4042000018A271E5116201D33.html
司钻考试练习题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302