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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，使用乘车证人员范围有哪些？

答案：使用乘车证人员范围为：铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5139-d104-c017-aa54c409c700.html
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历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。我们要经常学习的“四史”是（ ）。
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：采用旅客列车进行遗失物品转送的，只转运至旅客下车站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5130-bcef-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（ ）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5089-581b-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，集便式厕所途中发现集便箱满时，应及时锁闭厕所，悬挂“（）”提示牌，并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-1cc2-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，现金事故是指现金丢失、（ ）、被抢劫。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5019-7443-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》（铁客电〔2022〕24号）规定，实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置（ ）的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，使用乘车证人员范围有哪些？

答案：使用乘车证人员范围为：铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

解析：执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

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历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。我们要经常学习的“四史”是（ ）。

A. 党史

B. 新中国史

C. 改革开放史

D. 社会主义发展史

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（ ）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f3e-313e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：采用旅客列车进行遗失物品转送的，只转运至旅客下车站。

解析：应转运至旅客乘车站或下车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5130-bcef-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（ ）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。

A. 客运段安全生产指挥中心

B. 车队

C. 前方站

D. 所在地客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5089-581b-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，集便式厕所途中发现集便箱满时，应及时锁闭厕所，悬挂“（）”提示牌，并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-1cc2-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，现金事故是指现金丢失、（ ）、被抢劫。

A. 淋湿

B. 虫蛀

C. 被盗

D. 移作它用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fbd-65c9-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（ ）。

A. 交给乘警

B. 交前方站

C. 设法归还失主

D. 交终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5019-7443-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》（铁客电〔2022〕24号）规定，实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置（ ）的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。

A. 21位

B. 23位

C. 25位

D. 27位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4faf-a2a6-c017-aa54c409c700.html
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