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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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2024年普速列车长（员）理论知识题库

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简述先兆中暑的处置方法。

答案：如能让病人立即离开闷热环境，到阴凉通风处，并松开衣服，让其喝点含盐饮料或冷开水，一般即可很快复原。如果病人不便转动，应立即打开窗户通风，或用电扇吹风，并给予清凉饮料或人丹、风油精等解暑药物，也可终止中暑的发展。

2024年普速列车长（员）理论知识题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，席别指的是旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

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《铁路运输安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（）车站办理退票手续。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故按等级分类是如何规定的？

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运段根据列车运行区段需设置的其他无线列调频率可设置在其他频道。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师（车辆乘务员）频道（率）通话。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知（上铁劳卫〔2022〕34号）规定，什么是安全红线？

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车（）至下车站，重新核收高票价席别票款。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

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《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）积分兑换的车票可办理改签业务，不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续。

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简述先兆中暑的处置方法。

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A. 旅客下车站

B. 处理站

C. 客运段所在地

D. 任意车站

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故按等级分类是如何规定的？

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运段根据列车运行区段需设置的其他无线列调频率可设置在其他频道。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知（上铁劳卫〔2022〕34号）规定，什么是安全红线？

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A. 上车站

B. 乘车站

C. 最近提出站

D. 原票到站

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