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天津地铁APP实名支持的证件包括哪些？

A、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

B、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证。

C、身份证、护照、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

D、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证。

答案：A

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1、属于智能支付车票的是:( )

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地铁APP有哪些支持的支付方式？答：天津地铁APP目前支持银联卡、（）、微信、云闪付、数字货币等支付方式。

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乘客使用二维码乘车，进站后240分钟未出站，乘客须到客服中心进行（）。

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20、视力残疾人持《中华人民共和国残疾人证》、()、()及(),且导盲犬装备专业()、犬绳时,允许进入地铁乘车。( )

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常见的银行卡或手机PAY失败有两种原因，一是卡内余额不足，这种情况需请乘客保持卡内余额充足，银联将在乘车日及支付失败后第3、6、9、28日自动补扣。或可联系发卡银行，请银行协助发起补扣；二是卡未开通小额免密支付功能，需请乘客拨打（）客服电话。

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如何查询天津地铁线网车站信息？答：乘客可在天津轨道交通电子单程票界面内，点击（）可查询线路图和车站信息。

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“爱心乘车”服务认证失败怎么办？答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。

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9.地铁APP跨城互通的城市包括( )

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一卡通公司客服热线（）

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乘客如何更换优惠票票卡介质？答：（）每名乘客对应的证件号仅能办理（）张优惠票卡，如想更换优惠票卡介质可在办理原票卡解绑后，重新绑定新票卡。

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单选题

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地铁乘车知识题库

天津地铁APP实名支持的证件包括哪些？

A、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

B、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证。

C、身份证、护照、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

D、身份证、护照、军官证、警官证、士兵证。

答案：A

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1、属于智能支付车票的是:( )

A. 　二维码

B. 　银行卡

C. 　计时计次票

D. 　手机PAY

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地铁APP有哪些支持的支付方式？答：天津地铁APP目前支持银联卡、（）、微信、云闪付、数字货币等支付方式。

A. 支付宝

B. 花呗

C. 抖音

D. 他人代付

点击查看答案

乘客使用二维码乘车，进站后240分钟未出站，乘客须到客服中心进行（）。

A. 免费更新

B. 超时更新，补交超时费用

C. 交费9元

D. 交费2元

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20、视力残疾人持《中华人民共和国残疾人证》、()、()及(),且导盲犬装备专业()、犬绳时,允许进入地铁乘车。( )

A. 　《犬类免疫证》

B. 　《养犬登记证》

C. 　《导盲犬工作证》

D. 　犬衣

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常见的银行卡或手机PAY失败有两种原因，一是卡内余额不足，这种情况需请乘客保持卡内余额充足，银联将在乘车日及支付失败后第3、6、9、28日自动补扣。或可联系发卡银行，请银行协助发起补扣；二是卡未开通小额免密支付功能，需请乘客拨打（）客服电话。

A. 天津地铁客服

B. 12345

C. 发卡银行

D. 天津市公交

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如何查询天津地铁线网车站信息？答：乘客可在天津轨道交通电子单程票界面内，点击（）可查询线路图和车站信息。

A. 查询

B. 线路

C. 更新

D. 刷新

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“爱心乘车”服务认证失败怎么办？答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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9.地铁APP跨城互通的城市包括( )

A. 　北京

B. 　广州

C. 　呼和浩特

D. 　沈阳

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一卡通公司客服热线（）

A. 85568890

B. 400-615-7555

C. 400-611-7555

D. 12345

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乘客如何更换优惠票票卡介质？答：（）每名乘客对应的证件号仅能办理（）张优惠票卡，如想更换优惠票卡介质可在办理原票卡解绑后，重新绑定新票卡。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 0

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