4、乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后,须在轨道交通运营单位约束的乘车时限( )内验票出站,未在规定时限内通过闸机验票出站的,须按照( )单程票票价金额加收超时费用。
A. 180分钟
B. 240分钟
C. 最低
D. 最高
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天津市第三代社保卡内城市卡账户里的余额可以退吗？
答：请乘客咨询（）
A. 天津地铁客服
B. 12345
C. 一卡通公司客服热线
D. 天津市社保局
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使用银行卡或手机PAY被列入“地铁乘车黑名单”怎么办？（）
答：首先第一时间向乘客做好解释，“地铁乘车黑名单”仅是限制该卡在地铁使用，不影响该卡的金融功能。乘客有未支付或支付失败的银行卡或手机PAY行程时，中国银联会将该卡纳入“地铁乘车黑名单”。乘客完成（）后，银联于次日自动解除“黑名单”。
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学生票的优惠范围？
答：本市中小学校、中专、技工、职业学校学生可办理学生票。学籍在库的学生本人携带有效证件（身份证、户口本），学籍尚未在库的学生本人携带学生证或学校开具的证明信办理、年检学生票。符合政策的外籍学生本人携带（）及学生证或学校开具的证明信办理、年检学生票。
A. 户口本
B. 护照
C. 一卡通
D. 身份证
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16、智能支付3号:非现金支付降级现场处置方案,表述正确的是( )
A. TVM前摆放引导牌:展示内容“目前自动售票机暂不支持非现金支付购票,如您使用非现金购票,请您前往客服中心”。
B. 车站人员点击“开启离线收款码”按钮,使用双权限确认后,开启“离线收款码”功能。
C. 车站启用单程票、充值离线收款码后,引导有非现金购买单程票或者充值需求的乘客前往客服亭购票、充值。
D. 开启离线收款码后,在单程票购票界面、一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成支付后,车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后,再行发售单程票或充值。
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1、属于智能支付车票的是:( )
A. 二维码
B. 银行卡
C. 计时计次票
D. 手机PAY
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12、可以办理地铁特惠票退卡的车站( )
A. 下瓦房
B. 宜兴埠北
C. 长虹公园
D. 幸福公园
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使用二维码乘车，未成功支付如何操作：乘客使用二维码乘车出现行程扣款失败时，可在“我的-乘车记录”中选择“未支付”订单，进行（）。
A. 手动支付
B. 刷新
C. 登记
D. 充值
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2、学生证办理需要的有效证件包括( )
A. 身份证
B. 户口本
C. 护照
D. 学生证
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乘客使用二维码乘车，进站后240分钟未出站，乘客须到客服中心进行（）。
A. 免费更新
B. 超时更新，补交超时费用
C. 交费9元
D. 交费2元
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