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多选题

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1、属于智能支付车票的是:( )

A、　二维码

B、　银行卡

C、　计时计次票

D、　手机PAY

答案：ABD

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“爱心乘车”服务认证失败怎么办？答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。

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学生票年检时间要求？答：学生票每年1月1日至8月31日办理或年检的学生票有效期至当年9月30日，每年（）办理或年检的学生票有效期至次年9月30日。

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老地铁储值票由1号线运营公司指定车站（）站可办理退卡转资业务，具体退卡方式可向办理车站咨询。

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电子单程票一经使用，非轨道交通原因，不予退票；超过有效期（购买后，当天有效）且仍未使用，系统将自动退票和退款，票款将在（）个工作日自动返回原支付渠道。

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2、学生证办理需要的有效证件包括( )

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3、可以办理学生证的人群( )

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13、二维码和人脸识别乘车账户关联说法正确的是( )

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使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线

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8、使用天津地铁 APP 乘坐天津公交,说法正确的是( )

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18、发售免费出现票的情形( )

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1、属于智能支付车票的是:( )

A、　二维码

B、　银行卡

C、　计时计次票

D、　手机PAY

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“爱心乘车”服务认证失败怎么办？答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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学生票年检时间要求？答：学生票每年1月1日至8月31日办理或年检的学生票有效期至当年9月30日，每年（）办理或年检的学生票有效期至次年9月30日。

A. 1月1日至8月31日

B. 9月1日至12月31日

C. 9月1至9月30日

D. 8月1至8月31日

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老地铁储值票由1号线运营公司指定车站（）站可办理退卡转资业务，具体退卡方式可向办理车站咨询。

A. 陈塘庄

B. 东沽路

C. 本溪路

D. 小白楼

点击查看答案

电子单程票一经使用，非轨道交通原因，不予退票；超过有效期（购买后，当天有效）且仍未使用，系统将自动退票和退款，票款将在（）个工作日自动返回原支付渠道。

A. 1

B. 1至3

C. 3至5

D. 7

点击查看答案

2、学生证办理需要的有效证件包括( )

A. 　身份证

B. 　户口本

C. 　护照

D. 　学生证

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3、可以办理学生证的人群( )

A. 　中小学校

B. 　中专

C. 　职业学校学生

D. 　大学生

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13、二维码和人脸识别乘车账户关联说法正确的是( )

A. 　乘客可以使用二维码进站,人脸识别乘车出站

B. 　乘客可以使用二维码进站,不可以使用人脸识别乘车出站

C. 　乘客可以使用人脸识别乘车进站,二维码出站

D. 　乘客不可以使用人脸识别乘车进站,二维码出站

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使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线

A. 天津地铁客服

B. 天津市公交客服

C. 12345

D. 交委

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8、使用天津地铁 APP 乘坐天津公交,说法正确的是( )

A. 　支持绑定支付宝支付渠道

B. 　使用天津地铁 APP 可乘坐天津市区内所有公交线路

C. 　天津地铁 APP“爱心码”用户不能使用“爱心码”乘坐天津公交

D. 　支持绑定微信支付渠道

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18、发售免费出现票的情形( )

A. 　持地铁APP二维码无法出站

B. 　福利票丢失无法出站

C. 　持临时代用券且符合福利票发放条件的乘客出站

D. 　以上都不对

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