18、发售免费出现票的情形( )
A. 持地铁APP二维码无法出站
B. 福利票丢失无法出站
C. 持临时代用券且符合福利票发放条件的乘客出站
D. 以上都不对
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乘客如何更换优惠票票卡介质？
答：（）每名乘客对应的证件号仅能办理（）张优惠票卡，如想更换优惠票卡介质可在办理原票卡解绑后，重新绑定新票卡。
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人脸识别乘车支付方式与二维码支付方式共用吗？
答：不共用，开通人脸识别乘车功能后，需要重新签约绑定（）
A. 支付宝
B. 人脸乘车支付方式
C. 银行卡
D. 微信
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4、乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后,须在轨道交通运营单位约束的乘车时限( )内验票出站,未在规定时限内通过闸机验票出站的,须按照( )单程票票价金额加收超时费用。
A. 180分钟
B. 240分钟
C. 最低
D. 最高
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15、单程票遗失如何处置( )
A. 按距本站线网最高单程票票价发售付费出站票。
B. 按线网最高单程票票价发售付费出站票。
C. 按距本站线网最高单程票票价发售付费出站票,收取工本费。
D. 福利票遗失核验并登记有效证件,发售附加工本费的免费出站票。
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学生票年检时间要求？
答：学生票每年1月1日至8月31日办理或年检的学生票有效期至当年9月30日，每年（）办理或年检的学生票有效期至次年9月30日。
A. 1月1日至8月31日
B. 9月1日至12月31日
C. 9月1至9月30日
D. 8月1至8月31日
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20、视力残疾人持《中华人民共和国残疾人证》、()、()及(),且导盲犬装备专业()、犬绳时,允许进入地铁乘车。( )
A. 《犬类免疫证》
B. 《养犬登记证》
C. 《导盲犬工作证》
D. 犬衣
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使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？
答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线
A. 天津地铁客服
B. 天津市公交客服
C. 12345
D. 交委
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一卡通公司客服热线（）
A. 85568890
B. 400-615-7555
C. 400-611-7555
D. 12345
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5、登录天津地铁 APP申请注销后,系统将在( )天后将乘客的账户注销,若乘客由于个人原因前往车站客服中心填写《二维码注销申请表》进行线下注销,注销所需时间为( )天。
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