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16、智能支付3号:非现金支付降级现场处置方案,表述正确的是( )

A、　TVM前摆放引导牌:展示内容“目前自动售票机暂不支持非现金支付购票,如您使用非现金购票,请您前往客服中心”。

B、　车站人员点击“开启离线收款码”按钮,使用双权限确认后,开启“离线收款码”功能。

C、　车站启用单程票、充值离线收款码后,引导有非现金购买单程票或者充值需求的乘客前往客服亭购票、充值。

D、　开启离线收款码后,在单程票购票界面、一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成支付后,车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后,再行发售单程票或充值。

答案：ABCD

地铁乘车知识题库
使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？ 答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c44ab-65ba-ced4-c066-93a24d854e00.html
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13、二维码和人脸识别乘车账户关联说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afe8-7647-c0b1-dce1e9b36800.html
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5、登录天津地铁 APP申请注销后,系统将在( )天后将乘客的账户注销,若乘客由于个人原因前往车站客服中心填写《二维码注销申请表》进行线下注销,注销所需时间为( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afc9-38da-c0b1-dce1e9b36800.html
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2、学生证办理需要的有效证件包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afc2-027a-c0b1-dce1e9b36800.html
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使用银行卡或手机PAY被列入“地铁乘车黑名单”怎么办？（） 答：首先第一时间向乘客做好解释，“地铁乘车黑名单”仅是限制该卡在地铁使用，不影响该卡的金融功能。乘客有未支付或支付失败的银行卡或手机PAY行程时，中国银联会将该卡纳入“地铁乘车黑名单”。乘客完成（）后，银联于次日自动解除“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c44ab-65ba-d351-c066-93a24d854e00.html
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一卡通公司客服热线（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c44ab-65ba-dfbc-c066-93a24d854e00.html
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8、使用天津地铁 APP 乘坐天津公交,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afd5-8636-c0b1-dce1e9b36800.html
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10、乘客可以使用什么票卡办理学生票、老人票( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afdc-f7ca-c0b1-dce1e9b36800.html
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1、属于智能支付车票的是:( )
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6、天津地铁 APP 目前支持( )等支付方式
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地铁乘车知识题库
题目内容
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地铁乘车知识题库

16、智能支付3号:非现金支付降级现场处置方案,表述正确的是( )

A、　TVM前摆放引导牌:展示内容“目前自动售票机暂不支持非现金支付购票,如您使用非现金购票,请您前往客服中心”。

B、　车站人员点击“开启离线收款码”按钮,使用双权限确认后,开启“离线收款码”功能。

C、　车站启用单程票、充值离线收款码后,引导有非现金购买单程票或者充值需求的乘客前往客服亭购票、充值。

D、　开启离线收款码后,在单程票购票界面、一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成支付后,车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后,再行发售单程票或充值。

答案：ABCD

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使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？ 答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线

A. 天津地铁客服

B. 天津市公交客服

C. 12345

D. 交委

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13、二维码和人脸识别乘车账户关联说法正确的是( )

A. 　乘客可以使用二维码进站,人脸识别乘车出站

B. 　乘客可以使用二维码进站,不可以使用人脸识别乘车出站

C. 　乘客可以使用人脸识别乘车进站,二维码出站

D. 　乘客不可以使用人脸识别乘车进站,二维码出站

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5、登录天津地铁 APP申请注销后,系统将在( )天后将乘客的账户注销,若乘客由于个人原因前往车站客服中心填写《二维码注销申请表》进行线下注销,注销所需时间为( )天。

A. 　3

B. 　7

C. 　15

D. 　14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afc9-38da-c0b1-dce1e9b36800.html
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2、学生证办理需要的有效证件包括( )

A. 　身份证

B. 　户口本

C. 　护照

D. 　学生证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afc2-027a-c0b1-dce1e9b36800.html
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使用银行卡或手机PAY被列入“地铁乘车黑名单”怎么办？（） 答：首先第一时间向乘客做好解释，“地铁乘车黑名单”仅是限制该卡在地铁使用，不影响该卡的金融功能。乘客有未支付或支付失败的银行卡或手机PAY行程时，中国银联会将该卡纳入“地铁乘车黑名单”。乘客完成（）后，银联于次日自动解除“黑名单”。

A. 更新

B. 支付

C. 补款

D. 登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c44ab-65ba-d351-c066-93a24d854e00.html
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一卡通公司客服热线（）

A. 85568890

B. 400-615-7555

C. 400-611-7555

D. 12345

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c44ab-65ba-dfbc-c066-93a24d854e00.html
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8、使用天津地铁 APP 乘坐天津公交,说法正确的是( )

A. 　支持绑定支付宝支付渠道

B. 　使用天津地铁 APP 可乘坐天津市区内所有公交线路

C. 　天津地铁 APP“爱心码”用户不能使用“爱心码”乘坐天津公交

D. 　支持绑定微信支付渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afd5-8636-c0b1-dce1e9b36800.html
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10、乘客可以使用什么票卡办理学生票、老人票( )

A. 　天津一卡通城市卡

B. 　一卡通互联互通卡

C. 　天津市第三代社保卡

D. 　天津市第二代社保卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afdc-f7ca-c0b1-dce1e9b36800.html
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1、属于智能支付车票的是:( )

A. 　二维码

B. 　银行卡

C. 　计时计次票

D. 　手机PAY

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afbe-55d3-c0b1-dce1e9b36800.html
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6、天津地铁 APP 目前支持( )等支付方式

A. 　银联卡

B. 　支付宝、微信

C. 　云闪付

D. 　数字货币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000c4538-afcb-0cdb-c0b1-dce1e9b36800.html
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