答案：B
答案：B
A. A、虚拟原生
B. B、虚拟共生
C. C、虚拟形象
D. D、虚拟资产
A. A、业务运营处理智能化水平提升
B. B、在多个业务场景实现全职人力替代超过1.2万人
C. C、“招商银行"和“掌上生活"两大App为核心的智能服务网络的优化
D. D、智能客服的AI服务能力和闭环服务水平的提升
A. A、增配客服
B. B、增加广告投放
C. C、提供实时监控和维护
D. D、提高利息
A. A、实行“揭榜挂帅”机制
B. B、建立孵化平台
C. C、专项合作
D. D、仅增加人工成本投入
A. A、规划(Plan)
B. B、实施(Do)
C. C、检查(Check)
D. D、处置(Act)
A. A、构建生态思维，可以帮助企业优化供需关系，提高供需匹配效率
B. B、构建跨界思维，有助于打破行业边界，突破行业红海和内卷
C. C、构建客户思维，意味着要尽量满足客户的所有要求
D. D、构建数字化思维要突破原有认知、思维逻辑、业务逻辑的限制
A. A、利用数字化洞察用户需求
B. B、构建数字化营销体系
C. C、减少客户反馈
D. D、增加异业合作
A. A、②③
B. B、①③
C. C、②④
D. D、①②
A. A、增加流量
B. B、带来关联销售
C. C、防止鸡蛋过期
D. D、解决现金流紧张问题
A. A、总行
B. B、子公司
C. C、集团外单位
D. D、分行
