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兰铁客运段理论题库
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兰铁客运段理论题库
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《技规》RZYW表示( )。

A、软卧车

B、硬卧车

C、软座硬卧车

D、软座软卧车

答案:C

兰铁客运段理论题库
《岗位作业指导书》中要求卧车布制备品定位存放在备品柜内,无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-7e5b-c030-739b8be95100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在( )定位摆放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-6d19-c0a3-296f544bf400.html
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《空调列车服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-b77b-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-6698-c0a3-296f544bf400.html
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车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站( )查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-20ce-c0a3-296f544bf400.html
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《空调列车服务质量规范》(空调列车)规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-af07-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输规程》中随同成年人旅客乘车的儿童,( )的应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-9a50-c030-739b8be95100.html
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旅客进站、乘车时,需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-992a-c0a3-296f544bf400.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:遇全列车厢超员率达到( )以上时,停止办理无票、越站旅客的补票业务,会同公安部门、车站共同宣传组织无票、越站等旅客下车,列车长必须按规定拍发超员电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-a15e-c030-739b8be95100.html
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冬季上班前可以少量饮酒,用来取暖,保证工作时精力充沛,思想集中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-f81d-c030-739b8be95100.html
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单选题
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兰铁客运段理论题库

《技规》RZYW表示( )。

A、软卧车

B、硬卧车

C、软座硬卧车

D、软座软卧车

答案:C

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《岗位作业指导书》中要求卧车布制备品定位存放在备品柜内,无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号铺下。

A. 3、7、11

B. 3、5、11

C. 5、7、11

D. 3.7.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-7e5b-c030-739b8be95100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在( )定位摆放

A. 宿营车

B. 行李车

C. 软卧车

D. 餐车

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《空调列车服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。

A. 人身伤害

B. 旅客意外伤害

C. 突发疾病

D. 重病

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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。

A. 有服务,有登记,有交接。

B. 有礼貌,有服务,有帮助

C. 有登记,有交接,有帮助

D. 有服务,有帮助,有礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-6698-c0a3-296f544bf400.html
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车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站( )查询。

A. 营业场所公告

B. 电子显示屏

C. 官网

D. 公示栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-20ce-c0a3-296f544bf400.html
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《空调列车服务质量规范》(空调列车)规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考核

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-af07-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输规程》中随同成年人旅客乘车的儿童,( )的应当购买儿童优惠票。

A. 年满6周岁且未满14周岁

B. 年满6周岁未满14周岁

C. 未满6周岁

D. 未满14周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-9a50-c030-739b8be95100.html
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旅客进站、乘车时,需主动出示( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 健康证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-992a-c0a3-296f544bf400.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:遇全列车厢超员率达到( )以上时,停止办理无票、越站旅客的补票业务,会同公安部门、车站共同宣传组织无票、越站等旅客下车,列车长必须按规定拍发超员电报。

A. 0.6

B. 0.5

C. 0.4

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-a15e-c030-739b8be95100.html
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冬季上班前可以少量饮酒,用来取暖,保证工作时精力充沛,思想集中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-f81d-c030-739b8be95100.html
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