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兰铁客运段理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

答案:A

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铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-14c6-c0a3-296f544bf400.html
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《岗位作业指导书》中要求车容标准要做到:庄重美观,整洁卫生,( ),标志鲜明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-ae2f-c030-739b8be95100.html
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“四个意识”的内容是()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-c27f-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车遇火灾爆炸、()、食物中毒、()、()和列车大面积晚点、()、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-d243-c030-739b8be95100.html
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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-c44e-c0a3-296f544bf400.html
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ABC干粉灭火器,A类可扑救( )火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-c580-c030-739b8be95100.html
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火车票学生优惠卡内需载明( )、有效身份证号码、优惠乘车区间、( )、优惠乘车次数等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-8fe9-c0a3-296f544bf400.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,()属于运输收入事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-cb48-c030-739b8be95100.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车(  )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-5c77-c0a3-296f544bf400.html
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车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-cd3f-c0a3-296f544bf400.html
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(
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)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

答案:A

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铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“( )”。

A. 行程信息提示

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《岗位作业指导书》中要求车容标准要做到:庄重美观,整洁卫生,( ),标志鲜明。

A. 设备良好

B. 设备完好

C. 设备齐全

D. 设备干净

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“四个意识”的内容是()?

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动车组列车遇火灾爆炸、()、食物中毒、()、()和列车大面积晚点、()、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案。

A. 重大疫情

B. 空调失效

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根据《铁路运输收入管理规程》,()属于运输收入事故。

A. 票据短少

B. 现金丢失

C. 丢失铁路电子票据数据信息

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车(  )有效。

A. 两次乘车

B. 一次乘车

C. 执行任务时期内

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车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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