答案：B
答案：B
解析：人力资源保障
解析：十年以上工作经历
A. 半年
B. 四个月
C. 八个月
D. 三个月
解析：八个月
A. 信息系统升级换代
B. 合规问题
C. 员工的知识技能培养
D. 公司治理结构的完善
A. 借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 贷款申请数额、期限和币种合理
D. 借款人具备还款意愿和还款能力
E. 借款人信用状况良好，无重大不良信用记录
A. 不完善或有问题的外部程序
B. 不完善或有问题的内部程序
C. 员工和信息科技系统
D. 外部事件
解析：《商业银行操作风险管理指引》第七条（六）及时对操作风险管理体系进行检查和修订，以便有效地应对内部程序、产品、业务活动、信息科技系统、员工及外部事件和其他因素发生变化所造成的操作风险损失事件。
A. 资产管理
B. 内控管理
C. 风险管理
D. 财务管理
解析：根据《中国银监会关于印发商业银行内部控制指引的通知》（银监发〔2014〕40号），第十三条：商业银行业务部门是指除内部审计部门和内控管理职能部门外的其他部门。
A. 物
B. 行为
C. 智力成果
D. 人身利益
解析：与客户建立业务关系或按照规定提供一次性金融服务时
