答案：B
答案：B
A. 中国人民银行及其分支机构
B. 政府部门
C. 银监会及其派出机构
D. 银行业协会
解析：根据《商业银行声誉风险管理指引（2009年）》第七条规定，银行业协会应通过行业自律、维权、协调及宣传等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。
A. 破产财产所在地法院
B. 债务人主管部门所在地法院
C. 债务人所在地法院
D. 债权人会议与清算组依照法律规定约定的法院
A. 体现了合规管理的全面性和全员性
B. 合规人人有责，各负其责
C. 各级机构合规部门负责人对本级行经营管理的合规性承担首要责任
D. 各业务条线和各行社负责人对本条线本机构经营活动的合规性承担首要责任
A. 甲不能请求丁返还
B. 丙对手机的占有属于他主占有
C. 丁对手机的占有属于自主占有
D. 二手手机店存在恶意
A. 对残障人士或语言存在障碍的客户，应最后办理业务
B. 向客户办理业务或对外宣传时，视情况适当扩大产品信息
C. 以客户为中心，不断增强服务意识，提高服务技能，创新服务手段，致力于提升客户体验。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解
D. 无条件的向国家司法、行政机关以及监管机构提供客户信息
A. 不应当与其共享
B. 该成员有权分享团队的研究成果，并可以将该成果带到工作岗位
C. 可以与该成员分享成果，因为该成员目前仍是团队的一员
D. 可以与其分享部分成果，但工作中应当处处提防该成员，不能再使其利用本团队资源增长工作经验
A. 股东、债权人、客户、员工
B. 股东、债权人、债务人、客户、员工
C. 董事、股东、债权人、债务人、客户、员工
D. 董事、股东、债权人、客户、员工
