A、 备货保证
B、 数量保证
C、 运输保证
D、 质量保证
答案：B
解析：题目考察改善客户服务的内容，备货保证、运输保证、质量保证都是提高客户服务的方式，而数量保证并不属于改善客户服务的内容。
A、 备货保证
B、 数量保证
C、 运输保证
D、 质量保证
答案：B
解析：题目考察改善客户服务的内容，备货保证、运输保证、质量保证都是提高客户服务的方式，而数量保证并不属于改善客户服务的内容。
A. 重点供应商
B. 普通供应商
C. 优先型
D. 伙伴型
解析：根据80/20规则，将供应商分为重点供应商和普通供应商。
A. 正确
B. 错误
解析：IATA会员必须是国际民用航空组织成员国的空运企业，符合条件的企业才能成为IATA会员。因此，题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：供应链管理是基于美国迈克尔·波特提出的价值链理论发展起来的，价值链是指企业内部各个环节的活动，供应链管理则是在企业内外各个环节的活动之间进行协调和优化，以提高整体价值。因此，供应链管理最初是在美国迈克尔·波特的价值链基础上形成和发展起来的。
A. 与需求相关的运价
B. 递减运价
C. 比例运价
D. 单一运价
解析：邮政快件的邮费定价通常采用单一运价，即不同重量和距离的包裹都按照同一标准收费。
A. 正确
B. 错误
解析：物流成本控制不是简单地把成本控制在最低额度，而是在保证服务质量的前提下，通过优化物流流程、降低物流成本来提高效益。
A. 经审定的订单和运单
B. 订单
C. 货票
D. 运单
解析：铁路整车货物与以整车形式运输的集装箱货物使用经审定的订单和运单作为的货运合同。
A. 自卸车
B. 冷藏车
C. 罐车
D. 厢式车
解析：专用汽车主要包括自卸车、冷藏车、罐车和厢式车，每种车型都有其特定的用途和特点。
A. 正确
B. 错误
解析：海洋运输是当今国际贸易的最主要的运输方式，因为海洋运输可以承载大量货物，覆盖范围广泛，成本相对较低。
A. 规模经济
B. 物流时间
C. 物流费用
D. 物流效率
解析：物流质量的衡量主要包括物流时间、物流费用和物流效率，这三个方面直接影响着物流业的整体水平。
A. 运输速度快
B. 运费一般不高
C. 货物中途破损率小
D. 运行时间短
解析：航空运输的优点包括运输速度快、货物中途破损率小、运行时间短。
