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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1020】【简单】<20>单人操作的发令人和操作人的通话应()。

A、　用笔记录

B、　录音

C、　用便签纸记录操作内容

D、　有书面记录

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2119】【适中】<469>电费回收考核指标分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029b-4676-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对()，由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0283-b219-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3013】【简单】<573>客户欠费交清后，供电企业应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-cdbe-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3071】【简单】<631>窃电者故意改变计量电压回路的正常接线，或故意使计量电压回路故障，致使电能表的电压线圈失压或欠电，从而达到少计电量的目的，这种窃电方法就叫移相法窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b89-d799-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后，应对()进行核对并确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed9-dfdb-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB3SY-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1108】【适中】<268>供用电合同实行“()、分级管理”。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点()万千瓦时以下、用户客户计量点()万千瓦时以下的计量差错电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a1-a8be-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1011】【简单】<171>最大需量，以()分钟内平均最大负荷记录值为标准。不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应另加该高压电动机的容量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee3-4419-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2076】【简单】<426>“四不两直”方式是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0288-e7d7-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1020】【简单】<20>单人操作的发令人和操作人的通话应()。

A、　用笔记录

B、　录音

C、　用便签纸记录操作内容

D、　有书面记录

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2119】【适中】<469>电费回收考核指标分为()。

A. 　当年电费回收率

B. 　陈欠电费回收率

C. 　1年期陈欠电费

D. 　2-3年期陈欠电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029b-4676-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对()，由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。

A. 　客户诉求

B. 　热点问题

C. 　特定业务

D. 　特定渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0283-b219-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3013】【简单】<573>客户欠费交清后，供电企业应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-cdbe-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3071】【简单】<631>窃电者故意改变计量电压回路的正常接线，或故意使计量电压回路故障，致使电能表的电压线圈失压或欠电，从而达到少计电量的目的，这种窃电方法就叫移相法窃电。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b89-d799-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后，应对()进行核对并确认。

A. 　压力值

B. 　位置变化

C. 　声光信号

D. 　工作许可人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed9-dfdb-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB3SY-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()

A. 　开展一次谈心谈话

B. 　完成一次营销从业人员廉洁和业务教育培训

C. 　组织一次户外拓展训练

D. 　组织一次营销专项稽查

E. 　通报一批营销领域违规违纪典型案例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f2e-2271-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1108】【适中】<268>供用电合同实行“()、分级管理”。

A. 　统一管理

B. 　标准

C. 　统一标准

D. 　统一引导

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点()万千瓦时以下、用户客户计量点()万千瓦时以下的计量差错电量。

A. 100

B. 80

C. 50

D. 40

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【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1011】【简单】<171>最大需量，以()分钟内平均最大负荷记录值为标准。不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应另加该高压电动机的容量。

A. 6

B. 15

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee3-4419-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2076】【简单】<426>“四不两直”方式是指()。

A. 　不发通知

B. 　不打招呼

C. 　不听汇报

D. 　不用陪同和接待

E. 　直奔基层

F. 　直插现场

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