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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1014】【难】<174>财务人员应在电费到帐后不超过一个工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统,营销、财务部门应在每月()号前完成上月实收电费二次对账,对于核对出现的差异,须及时查明原因并及时进行处理。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3005】【简单】<565>计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b71-1848-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力,升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f13-dc1e-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba2-e1aa-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee5-f1a2-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02aa-7e6f-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3011】【适中】<111>在有爆炸危险的场所,不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或零线使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b5e-88d2-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02c4-0345-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1080】【适中】<240>宾馆饭店应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f04-68df-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2123】【适中】<473>抄核收前置管理包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029c-f29b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3171】【适中】<731>绿色消纳,利用数字技术,实现对可再生能源出力及供电负荷的精准预测,实现分布式能源供需就地平衡,提高电网不可再生能源消纳能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bac-03c2-c01c-868af7467e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1014】【难】<174>财务人员应在电费到帐后不超过一个工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统,营销、财务部门应在每月()号前完成上月实收电费二次对账,对于核对出现的差异,须及时查明原因并及时进行处理。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3005】【简单】<565>计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b71-1848-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力,升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。

A.  特大营销责任事故

B.  重大营销责任事故

C.  较大营销差错

D.  一般营销差错

E.  轻微营销差错

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【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba2-e1aa-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee5-f1a2-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 22

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02aa-7e6f-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3011】【适中】<111>在有爆炸危险的场所,不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或零线使用。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b5e-88d2-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。

A.  暂换

B.  暂拆

C.  更名或过户

D.  迁址

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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1080】【适中】<240>宾馆饭店应执行()。

A.  非居民照明电价

B.  居民生活电价

C.  非工业电价

D.  商业电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f04-68df-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2123】【适中】<473>抄核收前置管理包括()。

A.  业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式

B.  对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查,确保用户状态正确、电费计收正确,避免电量电费损失

C.  规范违章用电、窃电行为,合规开展电量电费追补及违约使用电费计收

D.  强化计量装置装拆管理,严格按照实际装拆示数录入营销系统

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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3171】【适中】<731>绿色消纳,利用数字技术,实现对可再生能源出力及供电负荷的精准预测,实现分布式能源供需就地平衡,提高电网不可再生能源消纳能力。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bac-03c2-c01c-868af7467e00.html
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