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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2006】【难】<66>工作地段有()及同杆塔线路，需要接触或接近停电线路的导线工作时，应装设接地线或使用个人保安线。

A、　邻近

B、　平行

C、　交叉跨越

D、　配合停电

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0266-368c-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1123】【适中】<283>制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的，责令其停止制造、销售和进口，没收计量器具和全部违法所得，可并处相当其违法所得()的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f18-2a36-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施，称为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed3-de90-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9eeb-fa11-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3030】【难】<130>绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面100mm以上的架上或专用的柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b64-e73d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3063】【简单】<623>DL/T645-2007规约中，电表RS485的默认通信波特率是1200bps。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b87-0c6d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调“五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-a1ad-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-24b2-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ba-8d03-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1118】【适中】<278>在线路初始化中，以下不属于线路售电量的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f15-e96d-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2006】【难】<66>工作地段有()及同杆塔线路，需要接触或接近停电线路的导线工作时，应装设接地线或使用个人保安线。

A、　邻近

B、　平行

C、　交叉跨越

D、　配合停电

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A. 　以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B. 　以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C. 　以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D. 　以“信息化为全面支撑”为核心前台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0266-368c-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1123】【适中】<283>制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的，责令其停止制造、销售和进口，没收计量器具和全部违法所得，可并处相当其违法所得()的罚款。

A. 　10%至20%

B. 　10%至30%

C. 　10%至40%

D. 　10%至50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f18-2a36-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施，称为:()。

A. 　低压设备

B. 　中低压设备

C. 　中压设备

D. 　高压设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed3-de90-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A. 　电能计量装置

B. 　电流表

C. 　电压表

D. 　功率表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9eeb-fa11-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3030】【难】<130>绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面100mm以上的架上或专用的柜内。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b64-e73d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3063】【简单】<623>DL/T645-2007规约中，电表RS485的默认通信波特率是1200bps。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b87-0c6d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调“五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-a1ad-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-24b2-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A. 　日监测

B. 　周发布

C. 　月复检

D. 　月考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ba-8d03-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1118】【适中】<278>在线路初始化中，以下不属于线路售电量的是()。

A. 　违约窃电的电量

B. 　线路总表的反向电量

C. 　各公变低压用户的实际用电量

D. 　公变总表的电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f15-e96d-c017-aa54c409c700.html
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